Schulung und Training im Bereich Kommunikation

„Man kann nicht nicht kommunizieren“ sagt der Psychologe Paul Watzlawick, und er meint damit: Überall, wo Menschen aufeinandertreffen, findet Kommunikation statt, mit Wörtern, also verbal, oder mit Gesten, Mimik oder Körperhaltung, also nonverbal.

So einfach das alles tönt, so komplex und verflochten ist die menschliche Kommunikation. Dies veranschaulicht das folgende Zitat von Paul Watzlawick:

Ich weiss, dass Du glaubst, Du hast verstanden, was Du denkst, hätte ich gesagt, aber ich bin mir nicht sicher, ob Du realisiert hast, dass das, was Du gehört hast, nicht das war, was ich gemeint habe!

Einleuchtend ist, dass die meisten Probleme in Schulen und Betrieben auf Kommunikationsstörungen beruhen.

Kommunikationstraining beinhaltet zuerst einmal das Kennenlernen einschlägiger Theorien wie Transaktionsanalyse u.a., dann folgt der Transfer in die Praxis mit entsprechenden Trainingsarrangements. Der dritte Teil steht für Kommunikation in schwierigen Situationen zur Verfügung, z.B. Konfliktlösungsgespräche etc.